WB-MAP3E: Errata
ERRMODBUS001: Ответ устройства на адрес 0xFD
Подверженные устройства
Устройства WB-MAP* с версией прошивки до 2.10.0.
Описание
Устройства Wiren Board с расширением "Быстрый Modbus" мешают работать сторонним устройствам на одной шине, если они используют специальные команды, начинающиеся с 0xFD.
Причины и подробное описание
В нашем расширении протокола "Быстрый Modbus" зарезервированный адрес 0xFD используется для специальных широковещательных команд. Если на шине мастер отправит какому-то стороннему устройству осмысленный пакет, начинающийся с 0xFD и командами, не использующимися в расширении протокола "Быстрый Modbus", то устройство Wiren Board отвечает MODBUS_ERR_ILLEGAL_FUNCTION, тем самым мешает обмену с другим устройством. Это происходит из-за ошибки в драйвере шины, при которой пакет с адресом 0xFD начинает обрабатываться как обычный стандартный Modbus пакет.
Пути обхода
Не использовать одну шину для устройств Wiren Board и сторонних устройств.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 2.10.0.
ERRMODBUS002: Ошибка в ответе на сканирование командой 0x46
Подверженные устройства
Устройства WB-MAP* с версией прошивки до 2.8.0.
Описание
Для работы с расширенными командами в быстром Modbus использовалась функция 0x60, которая оказалась в зарезервированном пространстве. Поэтому функция работы с расширенными командами была изменена на 0x46, но для сохранения обратной совместимости устройство может отвечать и на команду 0x60. Проблема была в том, что независимо от того, через какую команду было запрошено сканирование, устройство отвечало командой 0x60. Текущее исправление позволяет отвечать той же командой, которой был произведен запрос (0x46 или 0x60).
Возможные пути устранения
Обновить прошивку до версии 2.8.0.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 2.8.0.
ERRMODBUS003: Неожиданное поведение при записи невалидных значений в некоторые регистры
Подверженные устройства
Устройства WB-MAP* с версией прошивки до 2.10.4.
Описание
При записи значений из диапазона [256 ... 65535] в некоторые регистры происходит отсечение старших 8 битов числа и в итоге в прошивку попадает число по модулю 256. Выглядит это так, что при записи, например числа 257, происходит то же самое, что и при записи числа 1.
Одним из таких регистров является адрес устройства (регистр 128).
Отдельно стоит отметить, что в диапазоне значений, указанных в документации, все регистры работают ожидаемо. Проблема возникает при записи невалидных значений более 255.
Возможные пути устранения
Обновить прошивку до версии 2.10.4.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 2.10.4.
ERRMODBUS004: Ошибка в ответах с битовыми полями
Подверженные устройства
Устройства WB-MAP* с версией прошивки до 2.8.0.
Описание
Ответы с битовыми полями (запросы coil или discrete регистров, управление событиями) возвращали неправильные значения в старших битах.
Возможные пути устранения
Обновить прошивку до версии 2.8.0.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 2.8.0.
ERRMODBUS006: Ответы на запросы с неверным битом четности
Подверженные устройства
Устройства WB-MAP* с версией прошивки до 2.10.1.
Описание
Устройство отвечало на запросы, в которых указан неверный бит четности, хотя должно игнорировать такие запросы.
Возможные пути устранения
Обновить прошивку до версии 2.10.1.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 2.10.1.
ERRMAP0001: Потеря конфигурационных и калибровочных данных
Подверженные устройства
WB-MAP12H, WB-MAP3H, WB-MAP3E, WB-MAP6S с версиями прошивки от 2.2.0 до 2.2.4 включительно
Описание
Устройство показывает неправильные значения напряжения и нулевые значения всех мощностей. Показания по токам (Irms) есть, но могут не соответствовать действительности. В Modbus-регистрах с номерами 0x1490-0x1495 находятся нули.
Проблема возникает спустя некоторое время во время эксплуатации устройств. Условия появления проблемы выяснены не до конца, но способствовать её появлению может низкая температура в месте расположения оборудования, наводки от рядом стоящих двигателей и контакторов.
Причины и подробное описание
В условиях низкой температуры и помех время от времени может срабатывать режим аварийной перезагрузки микроконтроллера в счётчике. Обычно это проходит незаметно для пользователя, но с очень низкой вероятностью во время аварийной перезагрузки может произойти повреждение внутренней энергонезависимой памяти счётчика, в которой содержатся калибровочные константы, настройки трансформаторов и значения накопленной энергии. После повреждения память сбрасывается в заводское (не калиброванное) состояние.
Несмотря на то, что проблеме потенциально подвержены все устройства WB-MAP с версиями прошивки от 2.2.0 до 2.2.4 включительно, наблюдается она чрезвычайно редко. Чем дольше эксплуатируется счётчик — тем выше вероятность появления проблемы.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 2.2.5 от 10 марта 2020 года.
Рекомендации
Клиентам, использующим устройства WB-MAP с версиями прошивки от 2.2.0 до 2.2.4 включительно, рекомендуется самостоятельно обновить прошивку до самой свежей версии. Команды для быстрого обновления прошивки с нашего контроллера:
dpkg -s wb-mcu-fw-updater || (apt update && apt install wb-mcu-fw-updater) wb-mcu-fw-updater update-all
Файлы для клиентов, не использующих контроллеры Wiren Board доступны здесь.
Клиентам, столкнувшимся с проблемой, рекомендуется обратиться напрямую в отдел продаж за гарантийной заменой или в техническую поддержку для удалённой перепрошивки и восстановления калибровочных таблиц.
ERRMAP0002: Потеря конфигурационных и калибровочных данных при обновлении прошивки
Подверженные устройства
Все устройства WB-MAP*
Описание
В некоторых случаях, после обновлении прошивки, устройство WB-MAP может начать отображать нулевые показания. Повторная перепрошивка не решает проблему.
Причины и подробное описание
Если по какой-то причине во время перепрошивки устройство не находится в загрузчике, часть прошивки может быть записана поверх конфигурационных и калибровочных данных. В результате устройство перестаёт отображать корректные показания.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 2.5.2 от 8 июня 2023 года. Перепрошивка также восстанавливает работоспособность устройства, на котором воспроизвелась данная проблема.
ERRMAP0003: Ненулевые значения напряжения при неправильном подключении счётчика
Подверженные устройства
Все трёхфазные счётчики WB-MAP с прошивкой до 2.6.0 включительно.
Вольтметр WB-MAP3EV этой проблеме не подвержен, так как у него другая схемотехника.
Описание
Из-за особенностей схемотехники, если к одной фазе подключено напряжение и не подключено защитное заземление к клемме PE, то на неподключенных фазах будет измерено ненулевое значение. Такой ситуации не бывает на реальных объектах, где соблюдены правила монтажа и нормы ПУЭ, которые требуют заземлять вторичные обмотки измерительных трансформаторов.
Чтобы спецэффект наблюдался в реальной жизни надо, чтобы одновременно совпало три условия:
- Клемма PE не была подключена к прибору в щите.
- Пропасть должна одна или две фазы, а не все три сразу.
- К фазам не подключено вообще ничего. Т.е. счётчик должен быть единственным потребителем на своём кабеле, т.к. если есть ещё любые другие устройства, то они установят строго ноль на фазе своим потреблением.
Например, человек берёт счётчик и подключает его на столе для тестов, но при этом не подключает клемму PE к защитному заземлению.
Причины и подробное описание
В счётчиках WB-MAP для удовлетворения требованиям безопасности используется архитектура счётчика с т.н. neutral attenuation network внутри, т.е. когда измерительная схема изолирована не только от фазных напряжений, но и от нейтрали. Потенциал земли АЦП связан с PE, но не связан с нейтралью.
Если PE не подключено, то там установится потенциал зависящий от векторной суммы подключеных фаз и коээфициентов делителей в этих изолирующих цепочках. Например, если на одной фазе 230 В, то на других установится потенциал ~ 230V * 0.3/1.3 = 53 В.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 2.6.1 от 7 июля 2023 года.
Добавлена логика, которая обнуляет показатели напряжения и связанных с ними мощностей, если напряжение на фазе будет менее 30% от наибольшего из трех фаз.
Начиная с версии 2.6.3 эта логика может быть отключена в шаблоне через параметр «Обнаруживать отключения фаз» или путем записи "0" в 102 регистр.
ERRMAP0004: Ошибка вычисления малых среднеквадратичных значений тока и напряжения (RMS)
Подверженные устройства
Все WB-MAP, включая WB-MAP3EV.
Описание
На малых значениях тока и напряжения накапливается ошибка вычислений, которая портит младшие разряды.
Например, при нулевом или близком к нулю уровне тока или напряжения, устройство возвращает значения 0.029 А или 0.018 В.
Эта ошибка не влияет на точность устройства и на накопленные значения энергий.
Причины и подробное описание
Микросхема счётчика измеряет мгновенные значения тока и напряжения, потом вычисляет мощность и энергию и уже из них рассчитывает остальные параметры.
Поэтому на малых значениях тока и напряжения накапливается ошибка вычислений, которая портит младшие разряды, но не суммируется с результатами вычислений и не зависит от калибровочных коэффициентов.
Это не влияет на точность устройства, так как на любом токе или напряжении эта ошибка меньше заявленной точности прибора. Нет ошибки в мощности и энергии. Нет самохода.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 2.6.1 от 7 июля 2023 года. Теперь показатели напряжения или тока и связанных с ними мощностей выставляется в 0, если значение напряжения или тока будет меньше 0.02 В или 0.03 А соответственно, (0x0001 E000 в HEX).
ERRMAP0005: Конденсаторы класса X2 на линии PE
Подверженные устройства
MAP3E v1.6A, v1.6B, v1.6C и MAP3ET с теми же ревизиями
Описание
Во входных цепях блока питания для уменьшения помех использованы конденсаторы класса X2 ~310 V между линией PE и линиями L и N, что соответствует схеме включения Y и в общем-то требует соответствующего класса конденсаторов.
Причины и подробное описание
Схема источника питания MAP3E была доработана под требования стандартов CE по кондуктивным помехам. Однако при этом были выбраны конденсаторы, не в полной мере соответствующие условиям эксплуатации. Это приводит к повышению риска появления на клемме PE высокого напряжения. Само по себе это не является проблемой при работе со стандартным сетевым напряжением ~230/400 В и надёжном заземлении клеммы PE. Несмотря на это, а также на то, что используемые конденсаторы выдерживают напряжение не менее 1300 В, мы считаем решение об их применении ошибочным и приняли меры по исправлению ошибки.
Пути обхода
– Продолжить эксплуатацию, убедившись, что действующее фазное напряжение на входе счётчика не превышает ~310 В (соответствует линейному напряжению ~530 В), а клемма PE надёжно заземлена. – Заменить устройство по гарантии. Для этого обратитесь в техподдержку и сошлитесь на эту еррату.
Запланированное исправление
Начиная с ревизии 1.6С/1.
ERRMAP0006: Некорректное значение кода ошибки при попытке чтения напряжения с несконфигурированной фазы
Подверженные устройства
Все трёхфазные счётчики WB-MAP с прошивкой до 2.5.2 включительно.
Описание
32 битные регистры напряжения вместо кода ошибки 0xFFFF FFFF (для 32 битных регистров), возвращают код ошибки 0xFFFF (для 16 битных регистров).
Причины и подробное описание
В трехфазных версиях WB-MAP есть возможность "перепривязки" фазы к каналу. Это нужно при использовании устройства для измерения 3х нагрузок в однофазной сети или для случаев, когда при монтаже трансформаторов были перепутаны фазы.
Если фаза не привязана ни к одному каналу, то при попытке чтения соответствующего регистра напряжения, должен возвращаться код ошибки для 32-битного регистра (0xFFFF FFFF), соответствующие показания напряжения в шаблоне должны загореться красным. Вместо этого возвращается код ошибки для 16-битного регистра (0xFFFF), в шаблоне отображается напряжение 0.01 В.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 2.6.0 от 6 июня 2023 года.
ERRMAP0008: Ошибка рассчета суммы мощностей
Подверженные устройства
Все трёхфазные счётчики WB-MAP аппаратной ревизии v1.2F или v1.2K, а также все модели WB-MAP3H, WB-MAP12H с прошивкой от 2.6.1 до 2.7.3 включительно.
Описание
Сумма мощностей по фазам и общая мощность отличаются в несколько раз.
Причины и подробное описание
В счётчиках WB-MAP используются специальные микросхемы ATM90*, которые замеряют и вычисляют параметры электрической сети и потребление по каждой фазе отдельно. Для удобства наших пользователей мы добавили в прошивку программный подсчёт суммы мощностей по фазам, с рассчётом этого параметра и связана ошибка.
В версиях WB-MAP ревизии v1.2F и v1.2K вместо микросхемы ATM90E32AS используются микросхема ATM90E36A. В этих микросхемах мощность в регистрах хранится в разных форматах, поэтому прошивка переконвертирует показания для совместимости с ATM90E32AS.
В моделях WB-MAP3H и WB-MAP12H также используется микросхема ATM90E36A.
В прошивке 2.6.1 было добавлено исправление ERRMAP0003 и ERRMAP0004. Цепочка конвертации была нарушена, что приводило к неправильному результату вычисления общей мощности. Несмотря на то что в моделях WB-MAP3H и WB_MAP12H прошивка не переконвертирует показания в формат ATM90E32AS, из-за особенностей хранения полной мощности в ATM90E36A, проблема повторяется точно также.
Ошибка не влияет на точность вычисления мощностей по каждой фазе, поэтому после обновления прошивки значение общей мощности придёт в норму.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 2.7.4 от 20 октября 2023 года. Обновите прошивку устройства по инструкции.
ERRMAP0009: Неверные единицы измерения периода сброса пиковых величин
Подверженные устройства
Все счётчики WB-MAP с измерением пиковых показаний с прошивкой до 2.7.4 включительно
Описание
Подсистема сброса пиковых значений воспринимала значение регистра в миллисекундах, а не в секундах.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 2.7.5 от 8 ноября 2023 года. Обновите прошивку устройства по инструкции.
ERRMAP0010: Некорректный расчёт линейных напряжений
Подверженные устройства
Все трёхфазные счётчики WB-MAP с прошивкой до 2.7.5 включительно.
Причины и подробное описание
Линейные (межфазные) напряжения — это рассчитываемая из фазных напряжений и углов величина.
Из-за ошибки в прошивке было 2 проблемы:
- Переполнение значения в регистре при околонулевом фазном угле. Это можно наблюдать, если подключить одну фазу параллельно на несколько входов WB-MAP. Значения в регистре линейного напряжения могли быть 650 В.
- Для расчёта линейного напряжения использовался фазный угол неверной пары фаз. Например, при вычислении напряжения между фазами L1-L2 использовался угол между фазами L2-L3.
Запланированное исправление
Исправлено в версии прошивки 2.8.0, обновите прошивку устройства.
ERRMAP0011: Возможное появление ошибки измерения фазового угла при старении конденсаторов
Подверженные устройства
Все устройства WB-MAP, кроме WB-MAP3EV, партий: MAP3E: v1.2C-V1.6G, MAP12E: v1.7J-V1.10С, MAP6S: v1.2-v1.5C
Причины и подробное описание
В цепях сглаживающих (antialiasing) фильтров токовых каналов были установлены керамические конденсаторы избыточной емкости. Из-за их старения, может появиться заметная ошибка измерения фазового угла, и в некоторых случаях — небольшая ошибка измерения активной мощности/энергии.
В самом наихудшем случае можно предположить, что конденсатор в канале тока постареет на -20% за время эксплуатации устройства, а другие конденсаторы устройства емкость не изменят, тогда оценочное значение возникшей погрешности измерения фазового угла составит -0.36 градуса (опережающее).
Влияние на измерение активной мощности/энергии зависит от характера нагрузки, при близкой к активной нагрузке ошибка пренебрежимо мала, при увеличении угла между током и напряжением она может стать заметной, например, при угле 45 градусов (cos(phi)=0.7) ошибка может достигнуть 0.63%.
Это наихудшие оценки, реальное влияние ожидается в несколько раз меньше.
Способы исправления
Аппаратная проблема, не может быть решена кроме как заменой компонентов. Подверженные устройства могут быть перекалиброваны на нашем стенде.
Процесс старения керамических конденсаторов затухает логарифмически, наиболее интенсивно идет первые часы, дни, месяцы после пайки компонентов. Поэтому достаточно старые устройства после перекалибровки не должны больше сильно дрейфовать.
Запланированное исправление
Исправлено начиная с партий:
- MAP3E — v1.6H,
- MAP12E — v1.11,
- MAP6S — v1.5D
ERRMAP0012: Ошибка калибровки фазовой задержки
Подверженные устройства
Все устройства WB-MAP, кроме WB-MAP3EV, партий:
- WB-MAP3E: v1.2L/4-v1.6F/2
- WB-MAP12E: v1.7O/2-v1.10B/2
- WB-MAP6S: v1.2С-v1.5C
- WB-MAP3ET: v1.2C-v1.4A
Причины и подробное описание
Из-за ошибки в процессе калибровки при производстве, подверженные устройства имеют ошибку измерения фазового угла ~0.25 градуса (отстающая). Данная ошибка попадает в заявляемый класс точности 0.5S (подробнее о классах точности здесь)
Влияние на измерение активной мощности/энергии зависит от характера нагрузки, при близкой к активной нагрузке ошибка пренебрежимо мала, при увеличении угла между током и напряжением она может стать заметной, например, при угле 45 градусов (cos(phi)=0.7) ошибка достигает 0.31%.
Пути обхода
Подверженные устройства могут быть перекалиброваны на нашем стенде.
Так же можно добавить поправку в 0.25 градуса к фазовой задержке токового трансформатора:
- Через веб-интерфейс контроллера Wiren Board: в настройках WB-MAP добавить 250 к Phi Lx (фазовые сдвиги трансформаторов)
- Через запись в Modbus-регистры: добавить 250 к значениям в регистрах 0xX460, 0xX461 и 0xX462, где X — номер канала. Работа с Modbus-устройствами Wiren Board без контроллера.
Запланированное исправление
Исправлено с января 2024, начиная с партий:
- WB-MAP3E: v1.6F/3
- WB-MAP12E: v1.10B/3
- WB-MAP6S: v1.5C/1
- WB-MAP3ET: v1.4A/1
ERRMAP0014: Зависание устройства с отсутствием индикации
Описание
При воздействии мощных электромагнитных помех (например, от контактора) есть вероятность, что устройство зависнет. При этом перестанут светиться индикаторы. После отключения и включения питания устройство снова будет работать.
Подверженные устройства
Устройства WB-MAP партий:
- WB-MAP3E: v1.6F - v1.8A
- WB-MAP6S: v1.5C - v1.8A
- WB-MAP3ET: v1.4A - v1.4E
Причины и подробное описание
Возникает тиристорный эффект на EEPROM, который приводит к просадке напряжения питания микроконтроллера. При перезапуске питания платы проблема самоустраняется. Вероятность возникновения такой проблемы — крайне невелика и зависит от множества факторов.
Пути обхода
- Если на устройстве возникает данная ошибка, производится замена по гарантии.
Запланированное исправление
- WB-MAP3E: исправлено в v1.8B
- WB-MAP6S: исправлено в v1.8B
- WB-MAP3ET: исправлено в v1.4F
ERRMAP0016: Завышенные начальные значения активной и реактивной энергий у новых устройств
Подверженные устройства
- WB-MAP3E: v1.7A, v1.8A, v1.8B;
- WB-MAP12E: v1.13A, v1.13A/1, v1.13A/2;
- WB-MAP3ET: v1.4E, v1.4E/1;
Причины и подробное описание
При производстве устройство последовательно прошивается, а затем производится калибровка. Из-за ошибки в прошивке устройство "накручивало" активную и реактивную энергии до калибровки. После калибровки все новые показания измеряются верно. Старые ошибочные значения (сотни кВт·ч/квар·ч) сохраняются в памяти, но не влияют на текущие измерения.
Запланированное исправление
Исправлено с апреля 2025, начиная с партий:
- WB-MAP3E: v1.8A/1, v1.8B/1;
- WB-MAP12E: v1.13A/3;
- WB-MAP3ET: v1.4E/2;
Пути обхода
Никаких действий со стороны пользователя не требуется, устройства измеряют показания верно.
ERRMAP0018: Сгорание выпрямительных диодов питания от фазных напряжений
Подверженные устройства
Все WB-MAP3E до версии v1.11 и WB-MAP12E до версии v1.14.
Причины и подробное описание
Наблюдались единичные случаи сгорания выпрямительных диодов, когда счетчик подключен рядом с индуктивной нагрузкой: насосами, эл. моторами и т.п.. Выпрямительные диоды S1M стоят парой, каждый на 1кВ, т.е. выдерживают всплески в ~1.6кВ (для отрицательной полярности: 2кВ минус напряжение конденсаторов фильтра за диодами). Но иногда этого недостаточно.
Запланированное исправление
Диоды заменены на более высоковольтные EMA520 (2кВ) начиная с версий WB-MAP3E v1.11 и WB-MAP12E v1.14.
Пути обхода
При выходе из строя - замена по гарантии.